ПРАВИЛА О ПРИВАТНОСТИ

Менаџер веб странице ввв.артдесхине-адриа.цом, компанија Игор Сарић сп, дужна је да штити личне податке својих корисника у складу са Законом о заштити личних података. За ваше потребе прикупљамо податке које уносите у обрасце на ввв.артдесхине-адриа.цом. Само су ови подаци потребни за испуњавање налога. Осигуравамо да се подаци обрађују у складу са важећим европским законодавством (Општа уредба о заштити података) и у складу са националним законодавством Републике Словеније (важећи Закон о заштити личних података, Закон о електронским комуникацијама и Закон о електронској трговини).

Пажљиво штитимо ваше податке од губитка, злоупотребе, неовлашћеног приступа или откривања, промене или уништења. Подаци се чувају на серверима заштићеним лозинком и ограниченим серверима. Интернет продавница брине о сигурности ваших личних података и поштује ваше изборе за намену. Ваше податке можемо доставити служби за логистику / доставу само у сврху извршења ваше наруџбе. Пренете податке заштићени су од наведених партнера и не чувају се на залихама, нити се користе у друге сврхе.

Добављач се обавезује да ће трајно заштитити све личне податке корисника. Добављач ће користити личне податке искључиво у сврху испуњавања поруџбине (слање информативног материјала, понуда, рачуна) и друге потребне комуникације. Подаци корисника ни у ком случају неће бити прослеђени неовлашћеним лицима.

Обавезујемо се да ће прикупљени лични подаци добијени путем наших веб страница или путем телекомуникационих средстава бити коришћени у складу са овом Изјавом да нећемо продавати, позајмљивати или на било који други начин преносити личне податке трећим лицима, осим у случајевима предвиђеним законом.

Контролор личних података је контролор веб странице Игор Сарић сп, Надгоришка 6, 1231 Љубљана - Чрнуче. Тел 031 333 202, е-маил: инфо@артдесхине-адриа.цом ,

Све теме и садржај који ће бити покривени од стране службеника за заштиту података подлежу строгој поверљивости.

Обрада података и правни основ

Личне податке обрађујемо ако нас у ове сврхе контактирате путем образаца. Ове податке обрађујемо искључиво у сврху испуњавања уговорних обавеза и остваривања права која произлазе из уговорног односа, укључујући решавање жалби.

Личне податке које нам достављате обрађујемо у сврху испоруке производа искључиво у сврху испоруке производа на вашу адресу. Ови ваши лични подаци (нпр. Име и презиме, адреса за испоруку, број телефона) могу се експлицитно пружити само уговорним добављачима превоза.

Сваки пут када посетите ввв.артдесхине-адриа.цом, датотека веб сервера се аутоматски чува на серверу. На овај начин прикупљени (лични) подаци прикупљамо помоћу колачића и тражићемо вашу сагласност пре инсталирања инвазивнијих колачића, док одређене друге податке можемо прикупљати на основу својих легитимних интереса. Више о политици инсталирања колачића можете прочитати на веб страници ввв.артдесхине-адриа.цом у одељку „Колачићи“.

Са свим вашим подацима које сте нам поверили поступаће се строго поверљиво и користиће се само у сврхе за које су пружене и прикупљене. У случају додатних потреба за даљом обрадом података у другу сврху, контактираћемо вас унапред и затражити вашу претходну писану сагласност.

У случају да пошаљете захтев за одређени производ на наше контакт информације објављене на нашој веб локацији, обрађујемо ваше личне податке искључиво у сврху припреме одговора на ваш захтев да бисмо вас обавестили да ли је производ који тражите доступан за. могућу припрему и закључење уговора, за спровођење закљученог уговора и одговор на ваше питање.

У ту сврху прикупљамо само ваше личне податке које нам пружате добровољно. Сви подаци прикупљени путем наших веб локација или нам на други начин саопштени прикупљају се у сврху пружања услуга мрежне продавнице или. да сами одговорите на ваш упит, купите или само администрирате.

Претплатите се на вести:

На веб страници ввв.артдесхине-адриа.цом можете се претплатити и на примање актуелних обавештења и информација о нашим промоцијама и вестима. У ове сврхе директног маркетинга, путем е-маила вас можемо обавестити о вестима из нашег асортимана. Обавестићемо вас о новостима ако је потребно. Ови подаци се обрађују на основу вашег изричитог пристанка и у било ком тренутку можете опозвати сагласност за примање рекламних порука тако што ћете нам послати е-маил на следећу е-адресу: инфо@артдесхине-адриа.цом

Обавезујемо се да ваше личне податке нећемо прослеђивати неовлашћеним трећим лицима без вашег пристанка.

Обавештавамо вас да појединачне задатке у вези са вашим подацима можемо поверити нашим пословним партнерима (уговорним обрађивачима). Уговорни обрађивачи могу обрађивати поверљиве податке искључиво у наше име и у границама наших овлашћења (у писаном уговору или другом правном акту) и у складу са циљевима дефинисаним у овој Изјави. Дати подаци помно су заштићени од стране наведених партнера и не чувају се на залихама и не користе се у њихове сопствене сврхе.

Корисници података:

Као део ваше законске надлежности, ваши лични подаци могу бити откривени доле наведеним корисницима који су наши уговорни партнери.

- пружаоци поштанских услуга, пружаоци курирских услуга и логистика / услуга доставе у сврху извршења ваше наруџбине;
- рачуноводствене услуге, адвокатске канцеларије и други пружаоци правних и пословних савета;
- добављачи услуга уништавања датотека и података;
- пружаоци услуга информационе технологије у контексту сервисирања и одржавања софтвера;
- администратор и администратор веб странице;

Задржавање личних података:

Личне податке чувамо онолико дуго колико је потребно да бисмо испунили сврху због које су појединачни подаци прикупљени и даље коришћени. На крају периода задржавања, ефикасно и трајно ћемо избрисати или обрадити ваше личне податке тако да ваша идентификација више неће бити могућа.

Они подаци које обрађујемо на основу закона чувају се у законски предвиђеном року. Подаци које обрађујемо у сврху закључења уговорног односа са вама чувају се током периода потребног за извршење уговора и за читав период током којег траје законски рок застарелости потраживања из таквог уговора, осим у случају уговорни спор.

Лични подаци које обрађујемо на основу вашег пристанка или легитимног интереса, нпр. у случају слања електронских вести, чувамо их трајно док не опозовете ову сагласност или до захтева за заустављањем обраде, а ми се обавезујемо да у редовним интервалима проверавамо постојање сврхе обраде личних података. Податке ћемо избрисати пре отказивања само ако је сврха обраде личних података већ постигнута (нпр. Ако престанемо слати рекламне е-поруке) или ако је то предвиђено законом.

Ако постоји другачији законски период задржавања (нпр. Рачуноводствени или порески подаци) за одређене податке обрађене за реализацију уговора, период задржавања је до 10 година. У то време обрада података је ограничена.

Пажљиво штитимо личне податке добијене употребом наших веб страница, путем телекомуникационих канала или на било који други начин од губитка, злоупотребе, неовлашћеног приступа или откривања, промене или уништења. Подаци се чувају на серверима заштићеним лозинком и ограниченим серверима.
Након престанка потребе за управљањем подацима, тј. када се испуни сврха због које су подаци прикупљени, подаци ће се неповратно и трајно избрисати.

У случају да се у интернет продавници ввв.артдесхине-адриа.цом објаве одређене везе до веб локација које нису у директној вези са ввв.артдесхине-адриа.цом, не преузимамо никакву одговорност за заштиту ваших података на овим веб странице.

Ви контролишете информације које нам пружате. Ако се одлучите да нам не пружите одређене информације, тада нећете моћи да приступите одређеним веб локацијама или функцијама на нашим веб локацијама, такође нећемо моћи да одговоримо на ваш упит и сходно томе нећете моћи да извршите куповину на наш сајт.

Ако више не желите да примате обавештења о вестима е-поштом, можете се бесплатно одјавити из примања вести тако што ћете нам послати е-маил са следећим садржајем: Откажите претплату на Е-НОВОСТИ.

Корисничка права:

Добављач гарантује остваривање свих права која припадају купцу у вези са обрадом ваших личних података на основу важећих законских прописа.

Право на опозив пристанка: Ако сте као појединац пристали на обраду ваших личних података (у једну или више одређених сврха), имате право опозвати сагласност. Повлачење сагласности не утиче на законитост обраде података извршене до његовог повлачења.

Сагласност можете у било ком тренутку бесплатно опозвати слањем писане изјаве контролору на следећу е-адресу: инфо@артдесхине-адриа.цом Опозив сагласности за обраду ваших личних података нема никаквих негативних последица или санкције.

Право на приступ личним подацима: Као појединац, имате право да добијете потврду од контролора да ли се подаци који се односе на вас обрађују или не. Ако је то случај, имате право да вам омогућите приступ вашим личним подацима (тј. Приступ и копирање или копирање) и да вам пружите информације у вези са обрадом ваших личних података (нпр. Сврха обраде, врста личних података, корисници)., којима су лични подаци достављени или ће бити достављени, предвиђени рок чувања, техничке и организационе мере за заштиту података, постојање аутоматизованог одлучивања, укључујући профилисање итд.),

Право на исправак: Као појединац имате право да добијете да вам дозволимо да исправите нетачне личне податке о вама и да допустите непотпуне личне податке. У ту сврху имате право да нам доставите додатну изјаву са најновијим личним подацима.

Право на брисање личних података (тзв. Право на заборав): Имате право да контролор без непотребног одлагања брише личне податке који се односе на вас ако постоји један од разлога наведених у члану 17 Опште уредбе о заштити података (нпр. ако подаци више нису потребни за сврхе у које су прикупљени или на други начин обрађени, ако опозовете сагласност и за обраду и не постоји други правни основ, ако се противите обради, нема преовлађујућих легитимних интереса ако лични подаци су незаконито обрађени итд.).

Право на ограничење обраде: Имате право да контролор ограничи обраду ваших података ако постоји један од следећих случајева:

- ако оспоравате тачност обраде података, током периода који омогућава контролору да провери тачност података;
- ако је обрада незаконита и ако захтевате ограничење обраде уместо брисања,
- ако их контролор података више не треба, али су вам потребни за извршење, спровођење или одбрану правних захтева;
- ако сте уложили приговор на обраду док се не утврди да ли су легитимни разлози контролора већи од ваших разлога.

Право на преносивост података: Као појединац, имате право да примите своје личне податке у уобичајеном и машински читљивом облику и да их пренесете директно другом контролору, само ако се обрада ваших личних података заснива на пристанку или односи уговора и обрада се врши аутоматизованим средствима.

Право на приговор: Ако се обрада података заснива на нашим легитимним интересима, имате право да у било ком тренутку из разлога који се односе на вашу специфичну ситуацију уложите приговор на обраду ваших личних података. У том случају, наставићемо да обрађујемо ваше личне податке само ако докажемо неопходне легитимне разлоге за обраду која ће превладати над вашим интересима, правима и слободама или за утврђивање, спровођење или одбрану правних захтева.

Можете уложити приговор на обраду ваших личних података у сврхе директног маркетинга, укључујући профилисање, у било ком тренутку и бесплатно без навођења разлога, слањем е-маила на: инфо@артдесхине-адриа.цом Ако се противите обраду ваших података у сврхе директног маркетинга, ми ћемо одмах зауставити обраду ваших података у те сврхе.

Такође ћемо вам доставити и друге информације у вези са вашим личним подацима које обрађујемо на ваш захтев у складу са важећим законом.

Право на подношење жалбе: Ако сумњате да обрада ваших података крши законодавство у области заштите података о личности, имате право да поднесете жалбу Поверенику за информације Републике Словеније, на Залошкој 59, 1000 Љубљана , Словенија, телефон: 00 386 (0) 1 230 97 30, е-маил: гп.ип@ип-рс.си.

На питања о поверљивости ваших података, начину прикупљања и обраде података или вашим захтевима за остваривање права у вези са вашим подацима одговараће одговорно лице у Игор Сарић сп на телефонски број: +386 (0) 31 333 202 или путем е-маила: инфо@артдесхине-адриа.цом

Обавезујемо се да ћемо одговорити на ваше захтеве без непотребног одлагања, а најкасније у законски прописаним роковима.

У сврху поуздане идентификације у случају остваривања права која се односе на личне податке, можемо затражити додатне податке од вас. Ако и даље не будемо у могућности да вас поуздано идентификујемо, нажалост мораћемо да одбијемо ваш захтев.

Комуникација

Провајдер ће контактирати корисника путем средстава за комуникацију на даљину само ако се корисник изричито не противи.
Огласни имејлови ће садржати следеће компоненте:

• биће јасно и недвосмислено означене као рекламне поруке,

• пошиљалац ће бити јасно видљив,

• разне кампање, промоције и друге маркетиншке технике биће означене као такве. Услови за учешће у њима такође ће бити јасно дефинисани,

• начин одјаве од пријема рекламних порука биће јасно представљен,

• жељу корисника да не прима рекламне поруке провајдер ће изричито поштовати.

Жалбе и спорови

Добављач се придржава важећих закона о заштити потрошача. У случају рекламација, спорова, проблема, купац може контактирати добављача на телефон 00386 31 333 202 или е-поштом на инфо@артдесхине-адриа.цом. Жалбени поступак је поверљив. Добављач на све приговоре одговара е-поштом или телефоном што је пре могуће и у оквиру законских обавеза у зависности од врсте приговора. Давалац услуга је свестан да је суштинска карактеристика потрошачког спора, барем што се тиче судског поравнања, његов несразмер између економске вредности захтева и трошкова насталих у решавању самог спора. Ово је такође главна препрека да потрошач не покрене спор на суду. Због тога добављач настоји најбоље што може да реши све спорове споразумно. Ако се спор не може решити, суд пребивалишта потрошача је надлежан за решавање спора. 14. новембра 2015. године ступио је на снагу Закон о вансудском решавању потрошачких спорова (Службени гласник Републике Словеније, бр. 81/2015; у даљем тексту ЗИсРПС). ЗИсРПС уређује вансудско поравнање домаћих и прекограничних спорова између предузећа и потрошача посредством посредовања у вансудском решавању потрошачких спорова (у даљем тексту: пружалац ИРПС).

У складу са законским нормама, добављач не препознаје ниједног пружаоца вансудског поравнања потрошачких спорова као надлежног за решавање потрошачких спорова које би потрошач могао покренути у складу са Законом о вансудском решавању потрошачких спорова .

Добављач омогућава онлајн куповину на територији Републике Словеније и објављује електронску везу до мрежне платформе за решавање потрошачких спорова (СРПС) на својој веб страници.
хттпс://вебгате.ец.еуропа.еу/одр/маин/индек.цфм?евент=маин.хоме.схов&лнг=СЛ