POLITIKA E PRIVATËSISË

Menaxheri i faqes në internet www.artdeshine-adria.com, kompania Igor Sarić sp, është i detyruar të mbrojë të dhënat personale të përdoruesve të saj në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale. Ne mbledhim të dhëna për nevojat tuaja, të cilat ju i futni në formularët në www.artdeshine-adria.com. Vetëm ky informacion është i nevojshëm për të përmbushur porosinë. Ne sigurojmë që të dhënat të përpunohen në përputhje me legjislacionin në fuqi Evropian (Rregullorja e Përgjithshme e Mbrojtjes së të Dhënave) dhe në përputhje me legjislacionin kombëtar të Republikës së Sllovenisë (Akti aktual për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, Akti i Komunikimeve Elektronike dhe Akti i Tregtisë Elektronike).

Ne mbrojmë me kujdes informacionin tuaj nga humbja, keqpërdorimi, hyrja ose zbulimi i paautorizuar, ndryshimi ose shkatërrimi. Të dhënat ruhen në servera të mbrojtur me fjalëkalim dhe të kufizuar. Dyqani në internet kujdeset për sigurinë e të dhënave tuaja personale dhe respekton zgjedhjet tuaja për përdorimin e tyre të synuar. Ne mund t'i sigurojmë të dhënat tuaja vetëm në shërbimin e logjistikës / dorëzimit me qëllim të ekzekutimit të porosisë tuaj. Të dhënat e transmetuara mbrohen nga partnerët e përmendur dhe nuk ruhen në stok, as nuk përdoren për qëllime të tjera.

Ofruesi merr përsipër të mbrojë përgjithmonë të gjitha të dhënat personale të përdoruesit. Ofruesi do të përdorë të dhëna personale ekskluzivisht për qëllimin e përmbushjes së porosisë (dërgimi i materialit informativ, ofertave, faturave) dhe komunikimit tjetër të nevojshëm. Në asnjë rrethanë, të dhënat e përdoruesit nuk do t'i kalohen personave të paautorizuar.

Ne marrim përsipër që të dhënat personale të mbledhura të marra përmes faqeve tona të internetit ose me mjete telekomunikuese do të përdoren në përputhje me këtë Deklaratë që ne nuk do të shesim, huazojmë ose në ndonjë mënyrë tjetër të transferojmë të dhëna personale te palët e treta, përveç në rastet e përcaktuara me ligj.

Kontrolluesi i të dhënave personale është kontrolluesi i faqes në internet Igor Sarić sp, Nadgoriška 6, 1231 Ljubljana - Črnuče. Tel 031 333 202, email: info@artdeshine-adria.com ,

Të gjitha temat dhe përmbajtja që do të mbulohen nga zyrtari i mbrojtjes së të dhënave i nënshtrohen konfidencialitetit të rreptë.

Përpunimi i të dhënave dhe baza ligjore

Ne përpunojmë të dhëna personale nëse na kontaktoni përmes formularëve për këtë qëllim. Ne i përpunojmë këto të dhëna ekskluzivisht për qëllime të përmbushjes së detyrimeve tona kontraktuale dhe ushtrimit të të drejtave që burojnë nga marrëdhënia kontraktuale, përfshirë zgjidhjen e ankesave.

Ne përpunojmë të dhënat personale që na ofroni për qëllimin e shpërndarjes së produktit ekskluzivisht për qëllimin e dërgimit të produktit në adresën tuaj. Këto të dhëna tuaja personale (p.sh. emri dhe mbiemri, adresa e dorëzimit, numri i telefonit) mund t'u jepen në mënyrë të qartë ofruesve të kontraktuar të transportit.

Sa herë që vizitoni www.artdeshine-adria.com, skedari i serverit web ruhet automatikisht në server. Ne mbledhim të dhëna (personale) të mbledhura në këtë mënyrë duke përdorur cookies, dhe ne do t'ju kërkojmë pëlqimin tuaj përpara se të instaloni cookies më invazive, ndërsa ne mund të mbledhim të dhëna të caktuara të tjera bazuar në interesat tona legjitime. Mund të lexoni më shumë rreth politikës së instalimit të cookie-t në faqen e internetit www.artdeshine-adria.com në seksionin "Cookies".

Të gjitha informacionet tuaja që ju na keni besuar neve do të trajtohen me besim të plotë dhe do të përdoren vetëm për qëllimet për të cilat janë siguruar dhe mbledhur. Në rast të nevojave shtesë për përpunim të mëtejshëm të të dhënave për një qëllim tjetër, ne do t'ju kontaktojmë paraprakisht dhe do t'ju kërkojmë miratimin paraprak me shkrim.

Në rast se ju dërgoni një kërkesë për një produkt specifik në informacionin tonë të kontaktit të botuar në faqen tonë të internetit, ne përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm për qëllimin e përgatitjes së një përgjigje ndaj kërkesës tuaj për t'ju informuar nëse produkti që po kërkoni është i disponueshëm për përgatitjen dhe përfundimin e mundshëm të kontratës, për zbatimin e kontratës së lidhur dhe për t'iu përgjigjur pyetjes tuaj.

Për këtë qëllim, ne mbledhim vetëm të dhënat tuaja personale që na i ofroni mbi baza vullnetare. Të gjitha të dhënat e mbledhura përmes faqeve tona në internet ose na komunikohen ndryshe janë mbledhur me qëllim të ofrimit të shërbimeve të dyqaneve në internet ose. për të kryer vetë përgjigjen në pyetjen tuaj, për të blerë ose thjesht për të administruar.

Regjistrohu për lajmet:

Në faqen e internetit www.artdeshine-adria.com ju gjithashtu mund të regjistroheni për të marrë njoftime dhe informacione aktuale në lidhje me promovimet dhe lajmet tona. Për këtë qëllim të marketingut të drejtpërdrejtë, ne mund t'ju informojmë përmes postës elektronike në lidhje me lajmet nga gama e produkteve tona. Ne do t'ju informojmë për lajmet nëse është e nevojshme. Ky informacion përpunohet në bazë të pëlqimit tuaj të qartë, dhe ju mund të anuloni pëlqimin tuaj për të marrë mesazhe reklamuese falas në çdo kohë duke na dërguar një email në adresën e postës elektronike në vijim: info@artdeshine-adria.com

Ne marrim përsipër të mos ua kalojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta të paautorizuara pa pëlqimin tuaj.

Ne dëshirojmë t'ju informojmë se mund t'u besojmë partnerëve tanë të biznesit (përpunuesit kontraktualë) detyra individuale në lidhje me të dhënat tuaja. Përpunuesit kontraktues mund të përpunojnë të dhëna konfidenciale ekskluzivisht në emrin tonë dhe brenda kufijve të autoritetit tonë (në një kontratë të shkruar ose akt tjetër juridik) dhe në përputhje me qëllimet e përcaktuara në këtë Deklaratë. Të dhënat e siguruara mbrohen me kujdes nga partnerët e përmendur dhe nuk ruhen në magazinë dhe nuk përdoren për qëllimet e tyre.

Përdoruesit e të dhënave:

Si pjesë e juridiksionit tuaj statutor, informacioni juaj personal mund t'u zbulohet përdoruesve të renditur më poshtë, të cilët janë partnerët tanë kontraktualë.

- ofruesit e shërbimeve postare, ofruesit e shërbimeve ndërlidhës dhe shërbimi logjistik / i dorëzimit me qëllim të ekzekutimit të porosisë tuaj;
- shërbimet e kontabilitetit, firmat ligjore dhe ofruesit e tjerë të këshillave ligjore dhe të biznesit;
- ofruesit e shërbimeve të shkatërrimit të skedarëve dhe të dhënave;
- ofruesit e shërbimeve të teknologjisë së informacionit në kontekstin e servisimit dhe mirëmbajtjes së softverit;
- administratori dhe administratori i faqes në internet;

Ruajtja e të dhënave personale:

Ne i ruajmë të dhënat personale për aq kohë sa është e nevojshme për të përmbushur qëllimin për të cilin të dhënat individuale janë mbledhur dhe përdorur më tej. Në fund të periudhës së mbajtjes, ne do të fshijmë ose përpunojmë në mënyrë efikase dhe të përhershme të dhënat tuaja personale në mënyrë që identifikimi juaj të mos jetë më i mundur.

Ato të dhëna që ne përpunojmë në bazë të ligjit ruhen për periudhën e përcaktuar me ligj. Të dhënat që ne përpunojmë për qëllimin e lidhjes së një marrëdhënie kontraktuale me ju ruhen për periudhën e nevojshme për ekzekutimin e kontratës dhe për të gjithë periudhën gjatë së cilës zgjat afati i parashkrimit për pretendimet nga një kontratë e tillë, përveç në rast të një mosmarrëveshje kontraktuale.

Të dhënat personale që ne përpunojmë bazuar në pëlqimin ose interesin tuaj të ligjshëm, p.sh. në rastin e dërgimit të lajmeve elektronike, ne e mbajmë atë përgjithmonë derisa të revokoni këtë pëlqim ose deri në kërkesën për të ndaluar përpunimin, dhe ne marrim përsipër të kontrollojmë ekzistencën e qëllimit të përpunimit të të dhënave personale në intervale të rregullta. Ne do të fshijmë të dhëna vetëm para anulimit nëse qëllimi i përpunimit të të dhënave personale tashmë është arritur (p.sh. nëse ndalojmë së dërguari postë elektronike reklamuese) ose nëse parashikohet kështu nga ligji.

Nëse ekziston një periudhë e ndryshme ligjore e mbajtjes (p.sh. të dhënat e kontabilitetit ose tatimit) për të dhëna të caktuara të përpunuara për realizimin e kontratave, periudha e mbajtjes është deri në 10 vjet. Gjatë kësaj kohe, përpunimi i të dhënave është i kufizuar.

Ne mbrojmë me kujdes informacionin personal të marrë përmes përdorimit të faqeve tona në internet, përmes kanaleve telekomunikuese ose në ndonjë mënyrë tjetër kundër humbjes, keqpërdorimit, aksesit ose zbulimit të paautorizuar, ndryshimit ose shkatërrimit. Të dhënat ruhen në servera të mbrojtur me fjalëkalim dhe të kufizuar.
Pas ndërprerjes së nevojës për menaxhim të të dhënave, dmth. pasi të jetë përmbushur qëllimi për të cilin janë mbledhur të dhënat, të dhënat do të fshihen në mënyrë të pakthyeshme dhe të përhershme.

Në rast se lidhje të caktuara në faqet e internetit që nuk janë në lidhje të drejtpërdrejtë me www.artdeshine-adria.com publikohen në dyqanin online www.artdeshine-adria.com, ne nuk marrim asnjë përgjegjësi për mbrojtjen e të dhënave tuaja në këto faqet e internetit

Ju kontrolloni informacionin që na jepni. Nëse vendosni të mos na jepni informacione të caktuara, atëherë nuk do të jeni në gjendje të përdorni disa site ose funksione në faqet tona të internetit, ne gjithashtu nuk do të jemi në gjendje t'i përgjigjemi kërkesës suaj dhe për pasojë nuk do të jeni në gjendje të bëni një blerje në faqen tonë të internetit.

Nëse nuk dëshironi më të merrni njoftime për lajme me e-mail, mund të çabonoheni nga marrja e lajmit falas duke na dërguar një e-mail me përmbajtjen vijuese: Çregjistrohuni nga E-NEWS.

Të drejtat e përdoruesit:

Ofruesi garanton ushtrimin e të gjitha të drejtave që i përkasin blerësit në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale në bazë të rregulloreve ligjore në fuqi.

E drejta për të revokuar pëlqimin: Nëse, si individ, keni dhënë pëlqimin për përpunimin e të dhënave tuaja personale (për një ose më shumë qëllime specifike), ju keni të drejtë të revokoni pëlqimin tuaj. Tërheqja e pëlqimit nuk ndikon në ligjshmërinë e përpunimit të të dhënave të kryera deri në tërheqjen e saj.

Ju mund të revokoni pëlqimin tuaj në çdo kohë falas duke dërguar një deklaratë me shkrim tek kontrolluesi në adresën e postës elektronike të mëposhtme: info@artdeshine-adria.com Revokimi i pëlqimit për përpunimin e të dhënave tuaja personale nuk sjell ndonjë pasojë negative ose sanksionet.

E drejta e qasjes në të dhënat personale: Si individ, ju keni të drejtë të merrni konfirmim nga kontrolluesi nëse të dhënat që kanë të bëjnë me ju po përpunohen ose jo. Nëse është kështu, ju keni të drejtë të ju siguroni mundësinë e hyrjes në të dhënat tuaja personale (p.sh. hyrjen dhe kopjimin ose kopjimin) dhe t'ju ofrojmë informacion në lidhje me përpunimin e të dhënave tuaja personale (p.sh. qëllimi i përpunimit, lloji të të dhënave personale, përdoruesit)., të cilëve u janë dhënë ose do të sigurohen të dhëna personale, periudha e parashikuar e mbajtjes, masat teknike dhe organizative për mbrojtjen e të dhënave, ekzistenca e vendimmarrjes së automatizuar, përfshirë profilizimin, etj.),

E drejta për korrigjim: Si individ, ju keni të drejtë të merrni se ne ju lejojmë të korrigjoni informacione të pasakta personale për ju dhe t'ju lejojmë të plotësoni informacione personale jo të plota. Për këtë qëllim, ju keni të drejtë të na jepni një deklaratë shtesë me të dhëna personale të azhurnuara.

E drejta për të fshirë të dhënat personale (e ashtuquajtura e drejta për të harruar): Ju keni të drejtën që kontrolluesi të fshijë të dhënat personale në lidhje me ju pa vonesa të panevojshme nëse ekziston një nga arsyet e përcaktuara në nenin 17 të Rregullores së Përgjithshme të Mbrojtjes së të Dhënave (p.sh. nëse të dhënat nuk janë më të nevojshme për qëllimet për të cilat ato janë mbledhur ose përpunuar ndryshe, nëse heqni pëlqimin dhe për përpunim dhe nuk ka asnjë bazë tjetër ligjore, nëse kundërshtoni përpunimin, nuk ka interesa të ligjshëm mbizotërues nëse të dhënat personale janë përpunuar në mënyrë të paligjshme, etj.).

E drejta për të kufizuar përpunimin: Ju keni të drejtë të keni kontrolluesin të kufizojë përpunimin e të dhënave tuaja nëse ekziston një nga rastet e mëposhtme:

- nëse kundërshtoni saktësinë e përpunimit të të dhënave, për një periudhë që lejon kontrolluesin të verifikojë saktësinë e të dhënave;
- nëse përpunimi është i paligjshëm dhe ju kërkoni një kufizim të përpunimit në vend të fshirjes,
- nëse kontrolluesi i të dhënave nuk ka më nevojë për to, por ju keni nevojë për to për të zbatuar, zbatuar ose mbrojtur pretendimet ligjore;
- nëse keni paraqitur një kundërshtim për përpunimin derisa të jetë verifikuar që arsyet e ligjshme të kontrolluesit janë më të mëdha se arsyet tuaja.

E drejta për transportueshmëri të të dhënave: Si individ, ju keni të drejtë të merrni të dhënat tuaja personale në një formë të përdorur zakonisht dhe të lexueshme nga makina dhe t'i kaloni këto të dhëna direkt te një kontrollues tjetër, vetëm nëse përpunimi i të dhënave tuaja personale bazohet në pëlqim ose raportet e kontratave dhe përpunimi kryhet me mjete të automatizuara.

E drejta për të kundërshtuar: Nëse përpunimi i të dhënave bazohet në interesat tona legjitime, ju keni të drejtë të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale në çdo kohë për arsye që lidhen me situatën tuaj specifike. Në një rast të tillë, ne do të vazhdojmë të përpunojmë të dhënat tuaja personale vetëm nëse provojmë arsyet e nevojshme legjitime për përpunimin që do të mbizotërojë mbi interesat, të drejtat dhe liritë tuaja, ose për pohimin, zbatimin ose mbrojtjen e pretendimeve ligjore.

Ju mund të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja personale për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë, përfshirë profilizimin, në çdo kohë dhe falas pa dhënë arsye, duke na dërguar një email në: info@artdeshine-adria.com Nëse kundërshtoni përpunimi i të dhënave tuaja për qëllime të marketingut të drejtpërdrejtë, ne menjëherë do të ndalojmë përpunimin e të dhënave tuaja për këto qëllime.

Ne gjithashtu do t'ju ofrojmë informacione të tjera në lidhje me të dhënat tuaja personale që ne i përpunojmë me kërkesën tuaj në përputhje me ligjin në fuqi.

E drejta për të paraqitur një ankesë: Nëse dyshoni se përpunimi i të dhënave tuaja shkel legjislacionin në fushën e mbrojtjes së të dhënave personale, ju keni të drejtë të paraqisni një ankesë tek Komisioneri i Informacionit i Republikës së Sllovenisë, në Zaloška 59, 1000 Ljubljana , Slloveni, numri i telefonit: 00 386 (0) 1 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si.

Pyetjet në lidhje me konfidencialitetin e të dhënave tuaja, mënyrën e mbledhjes dhe përpunimit të të dhënave ose kërkesat tuaja për ushtrimin e të drejtave në lidhje me të dhënat tuaja do të përgjigjen nga personi përgjegjës në Igor Sarić sp në numrin e telefonit: +386 (0) 31 333 202 ose me e-mail: info@artdeshine-adria.com

Ne marrim përsipër t'u përgjigjemi kërkesave tuaja pa vonesa të padrejta dhe më së voni brenda afateve të përcaktuara ligjërisht.

Për qëllim të identifikimit të besueshëm në rast të ushtrimit të të drejtave në lidhje me të dhënat personale, ne mund të kërkojmë të dhëna shtesë nga ju. Nëse ende nuk jemi në gjendje t'ju identifikojmë në mënyrë të besueshme, fatkeqësisht do të duhet të refuzojmë kërkesën tuaj.

Komunikimi

Ofruesi do të kontaktojë përdoruesin përmes mjeteve të komunikimit në distancë vetëm nëse përdoruesi nuk kundërshton qartë.
Email-et e reklamave do të përmbajnë përbërësit e mëposhtëm:

• do të shënohet qartë dhe pa dyshim si mesazhe reklamuese,

• dërguesi do të jetë qartë i dukshëm,

• fushata të ndryshme, promovime dhe teknika të tjera të marketingut do të shënohen si të tilla. Kushtet për pjesëmarrje në to gjithashtu do të përcaktohen qartë,

• metoda e çabonimit nga marrja e mesazheve reklamuese do të paraqitet qartë,

• dëshira e përdoruesit për të mos marrë mesazhe reklamuese do të respektohet qartë nga ofruesi.

Ankesat dhe mosmarrëveshjet

Ofruesi është në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e konsumatorit. Në rast të ankesave, mosmarrëveshjeve, problemeve, blerësi mund të kontaktojë ofruesin në numrin e telefonit 00386 31 333 202, ose përmes postës elektronike në info@artdeshine-adria.com. Procedura e ankimit është konfidenciale. Ofruesi i përgjigjet të gjitha ankesave me e-mail ose telefon sa më shpejt të jetë e mundur dhe brenda detyrimeve ligjore në varësi të llojit të ankesës. Ofruesi është i vetëdijshëm se tipari thelbësor i një mosmarrëveshjeje konsumatori, të paktën për sa i përket zgjidhjes gjyqësore, është shpërpjesëtimi i tij midis vlerës ekonomike të kërkesës dhe kostove të bëra për të zgjidhur vetë mosmarrëveshjen. Kjo është gjithashtu pengesa kryesore që konsumatori të mos fillojë një mosmarrëveshje në gjykatë. Prandaj, ofruesi përpiqet në maksimumin e aftësisë së tij për të zgjidhur çdo mosmarrëveshje në mënyrë miqësore. Nëse mosmarrëveshja nuk mund të zgjidhet, gjykata e vendbanimit të konsumatorit ka juridiksion për të zgjidhur mosmarrëveshjen. Më 14 nëntor 2015, hyri në fuqi Ligji për Zgjidhjen Jashtë-Gjyqësore të Mosmarrëveshjeve të Konsumatorit (Gazeta Zyrtare e Republikës së Sllovenisë, Nr. 81/2015; këtu e tutje ZIsRPS). ZIsRPS rregullon zgjidhjen jashtë-gjyqësore të mosmarrëveshjeve të brendshme dhe ndërkufitare midis kompanive dhe konsumatorëve përmes ndërmjetësimit të zgjidhjes jashtë-gjyqësore të mosmarrëveshjeve të konsumatorëve (këtu e tutje: ofruesi IRPS).

Në përputhje me normat ligjore, ofruesi nuk njeh asnjë ofrues të zgjidhjes jashtë gjykatës të mosmarrëveshjeve të konsumatorit si kompetent për zgjidhjen e mosmarrëveshjeve të konsumatorit që mund të iniciohet nga konsumatori në përputhje me Ligjin për Zgjidhjen Juridikësore të Kontesteve të Konsumatorit .

Ofruesi mundëson blerjen në internet në territorin e Republikës së Sllovenisë dhe boton një lidhje elektronike në platformën online të zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të konsumatorit (SRPS) në faqen e saj të internetit.
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=SL